Аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» провели исследование среди трех тысяч россиян, чтобы выяснить, как они относятся к обязательному внедрению биометрии при оформлении займов в микрофинансовых компаниях, которое запланировано на март 2026 года, и готовы ли предоставлять данные ради упрощенного получения финансовых услуг.
Результаты исследования «Выберу.ру» показали, что 37% опрошенных россиян обеспокоены фактом обязательной сдачи своих биометрических данных. В то же время 31% респондентов заявили, что готовы их предоставить, если это ускорит процесс одобрения заявки и повысит безопасность сервисов. Еще 24% россиян сомневаются, но готовы рассматривать сдачу биометрии при наличии гарантии защиты персональной информации. Около 8% опрошенных категорически не готовы сдавать биометрические данные вне зависимости от условий и рассматривают возможность взятия займов при необходимости в более мелких микрокредитных компаниях, для которых сроки внедрения обязательной биометрии сдвинуты до марта 2027 года.
При выборе формата сдачи биометрии пользователи чаще всего ориентируются на удобство. Наиболее предпочтительным вариантом респонденты назвали цифровую верификацию через приложение — получение банковского ID пользователи считают самым удобным и привычным инструментом. На втором месте — упрощенная подача данных через приложение «Госуслуги Биометрия, на третьем — сдача расширенной биометрии в МФЦ или банках, благодаря возможности подтверждения личности “вживую”.
Среди основных источников беспокойства опрошенные чаще всего называют риск утечки данных — так ответили 36% участников исследования. Еще 28% указали на недоверие к цифровым сервисам микрофинансовых компаний, а 22% выразили опасения, что биометрическая информация может быть использована без согласия владельца. Еще 11% человек отметили недостаток понятной информации о хранении и обработке данных, что усиливает общее чувство настороженности, а 3% выразили обеспокоенность тем, что биометрическими данными может воспользоваться очень похожий человек для совершения покупок или других операций.
В то же время часть пользователей видит в обязательной биометрии ощутимые плюсы. Так, 31% считают, что при корректной обработке и надежном хранении данных она поможет снизить риск мошенничества при оформлении займов. Еще 24% респондентов ожидают ускоренной проверки данных, а 17% ждут повышения качества дистанционного обслуживания — в том числе автоматических решений без загрузки документов и дополнительных проверок.
На практике россияне уже сталкиваются с биометрией в различных сервисах в повседневной жизни: 26% опрошенных используют банковскую идентификацию в магазинах и ресторанах через терминалы оплаты лицом, а также для упрощенного пользования банковскими услугами, таких как открытие счета, кредита, использование банкомата без карты и других. Еще 24% — для дистанционного подтверждения личности на портале «Госуслуги», а 19% –– для оплаты проезда в метро в городах-миллионниках, 7% — для доступа к цифровым медицинским сервисам, 3% — для оформления карты болельщика. При этом 21% респондентов пока не использовали биометрию в повседневной жизни.
“С марта 2026 года получение онлайн-займов в России будет возможно только после биометрической идентификации, что коренным образом изменит рынок микрофинансирования. По последним данным, Минцифры и МВД не поддержали предложение Банка России разрешить МФО использовать банковские биометрические системы и ID-сервисы, но в качестве смягчающей меры теперь допускается использование стандартной биометрии через «Госуслуги биометрия», тогда как ранее возможна была только подтвержденная биометрия в МФЦ и банках. Для МФО внедрение Единой биометрической системы — это серьезный технологический и операционный вызов: требуется перестройка бизнес-процессов, инвестиции в инфраструктуру и соблюдение стандартов безопасности. По нашим оценкам и по предположениям экспертов рынка, часть небольших компаний не выдержит нагрузки, и уйдет с рынка, что приведет к консолидации и усилению позиций технологически подготовленных игроков”, –– отмечает Ярослав Баджурак, исполнительный директор «Выберу.ру».
.
Комментариев пока нет.